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2. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono.

• Datos de salud: información relevante para la atención psicológica o médica (previa autorización del paciente).

• Datos de pago: información necesaria para procesar pagos por nuestros servicios.

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso.

3. ¿Cómo utilizamos tu información?

La información recopilada se utiliza para:

• Gestionar y confirmar tus reservas de sesiones.

• Comunicarnos contigo en relación con tu atención.

• Emitir certificados o documentos derivados de la consulta.

• Procesar pagos y facturación.

• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.

4. Base legal para el tratamiento de datos

Tratamos tus datos personales en base a:

• Tu consentimiento expreso al proporcionarnos tu información.

• La necesidad de ejecutar un contrato o prestación de servicio.

• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Protección y almacenamiento de datos

En NOESIS implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
La información médica se maneja bajo estricta confidencialidad y en cumplimiento de las normativas de protección de datos vigentes.

6. Compartición de datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de videollamadas o plataformas de agendamiento).

• Cuando sea requerido por ley o autoridad competente.

• Con tu consentimiento expreso para derivaciones o coordinación de atención.

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9. Conservación de la información

Conservaremos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
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Te recomendamos revisarla periódicamente.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos en:

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